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產品功能
會員權限
Q:
已購買點點會員后可以升級到更高權限版本嗎?
A:
在點點付費升級會員后如需升級到更高權限的會員版本,可以進入付費頁面,點擊對應更高級版本升級,原有會員版本剩余天數,將按單價折算累加至更高級版本會員的有效期內。
Q:
什么是子賬號?
A:
購買會員后,可以添加子賬號來共享會員權限。
Q:
線上開票有哪些注意事項?
A:
普票開具電子發票,專票開具紙質發票。
增普電子發票:提交開票申請后3個工作日內發送到用戶填寫的郵箱;
增專發票:提交開票申請后15個工作日內完成訂單審核及發票寄送;
Q:
線上支付與對公充值的開票流程是什么?
A:
線上支付用戶在支付后可直接跳轉發票管理頁面前往開票。
??對公充值的用戶需要先聯系點點客服提供付款憑證(電子回單)及開通賬號,客服處理賬號升級并告知后,可前往發票管理頁面開票。
Q:
對部分功能權限存在疑問,能申請使用嗎?
A:
如您對感興趣的功能或權益存在疑問,可通過下方“聯系客服在線客服”,點點數據客服人員會為您詳細講解產品功能,并視具體情況開通部分試用權限。